Las expresiones que mostramos tienen que ser acordes y sincronizadas con nuestra exposición verbal, no es coherente un mensaje verbal de alegría con una expresión de tristeza. Esta disonancia cognitiva se produce cuando dos emociones entran en conflicto entre lo que se siente ( mostrado en nuestro rostro ) y lo que se quiere transmitir ( transmitido en nuestro lenguaje verbal ).
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