Análisis CNV Cara a Cara M. Rajoy & P. Sanchez
El detalle de este análisis
se basa en el estudio de las imágenes del debate público entre los 2
principales partidos candidatos a la presidencia del gobierno Español estas imágenes
fueron emitidas por la televisión española el día 14/12/2015 y con una duración de
aproximadamente 173 minutos.
Para evitar un exceso de
información centraremos el análisis en destacar los puntos fuertes y débiles a
nivel comunicativo y emocional de los candidatos, también destacaremos aquellos
aspectos que consideramos que benefician o perjudican a los candidatos a la
hora de buscar su principal objetivo. “Conseguir una comunicación eficaz” para
ofrecerse a los ciudadanos como la mejor opción.
Es importante destacar las
diferencias fisiológicas entre los candidatos y que pueden suponer de entrada
un factor ventajoso o perjudicial a la hora de transmitir un mensaje a través
de las expresiones faciales.
La juventud y estructura
facial del Sr. Sánchez pueden suponer en el caso de personas que desconozcan su
capacidad intelectual la atribución de cualidades que le pueden ser favorables.
En cuanto a la Imagen
personal, los dos candidatos han escogido un estilo muy similar y adecuado para
el momento. Transmiten formalidad. En el caso del señor Sánchez le diferencia
el color de su corbata (rojo), el color rojo está relacionado con las pasiones
de amor y odio, la espontaneidad y la actividad. El señor Rajoy ha preferido
utilizar una corbata de color azul claro relacionado con la tranquilidad y el
sosiego, estadísticamente el 35% de las personas optan por el color azul como
el color que les produce mayor bienestar. (Como pueden ver no hay nada al
azar), los dos candidatos visten acorde al cargo al que aspiran y al contexto
de la situación.
Inicialmente se observa una
actitud más fluida y dinámica por parte del señor Sánchez que a pesar de la
carga emocional de la situación es capaz de mostrar su mejor sonrisa, una
sonrisa genuina que transmite serenidad y emociones que benefician a sus
intereses.
El señor Rajoy aparece en
escena con una imagen más seria y con signos evidentes de nerviosismo, se puede
observar una leve rigidez corporal y una expresión facial donde predomina una
sonrisa social que le hace mostrar inseguro.
Durante los inicios del
debate predomina la actitud dominante del señor Sánchez que parece intentar
poner entre las cuerdas al señor Rajoy con palabras y gestos corporales que
indican una clara intención dominante.
El señor Sánchez utiliza
inicialmente una paralingüística controlada y una gestualidad amplia y cargada
de gestos ilustradores (1) que ayudan a enfatizar el mensaje verbal y a
transmitir control y seguridad en lo que se está diciendo. Las expresiones
faciales predominantes en el señor Sánchez son: Ira y en algún momento
tristeza.
Durante la primera fase de
entrevista el señor Rajoy utiliza elementos paralingüísticos controlados y una
gestualidad en la que predominan gestos asociados al sometimiento. Utiliza
gestos ilustradores pegados a su cuerpo durante su ponencia. Se puede observar
como el señor Rajoy controla gestualmente las emociones de la parte superior de
su cuerpo, transmitiendo control en esa zona y descontrol emocional o estrés a
través de las extremidades inferiores.
Con el paso de los minutos y
en la segunda fase del debate el señor Sánchez refiere palabras ofensivas sobre
el señor Rajoy y esta acción inicia un cambio de conducta pasando del control a
la acción. Gestualmente el señor Rajoy pasa a la acción sus gestos ilustradores
aumentan en velocidad y en número, inclina el cuerpo hacia delante y utiliza
gestos desafiantes como señalar con el dedo. Sus expresiones faciales pasan a
ser controladas por la Ira y verbalmente aumenta considerablemente el volumen.
Pide a Sánchez que justifique sus palabras y Sánchez transmite vergüenza y
miedo.
La gestualidad del señor Sánchez
pasa a ser dominada por el estrés. La tensión muscular de su mandíbula y los
continuos tics faciales hacen evidente que el descontrol se ha apoderado de él
y que ella situación se le va de las manos.
La dinámica de las intervenciones
de los candidatos de basan a a partir de ese momento el en continuo descrédito
mutuo y a eludir el foco de las preguntas de no son de su interés.
El momento de máxima
intensidad emocional se localiza cuando tratan el tema de la corrupción.
Como dato significativo me
llama la atención una incoherencia emocional detectada en el señor Rajoy cuando
dice sentir la pérdida de los Policías Nacionales en Kabul sin llegar ha
observar actividad facial asociada a las emociones esperadas ante tal
sentimiento.
Conclusiones finales.
A nivel comunicativo los dos
candidatos han transmitido de forma correcta su mensaje, acompañado de una
comunicación gestual normalmente coordinada y acorde con el mensaje.
Se observa falta de
espontaneidad en las exposiciones de los dos candidatos recurriendo normalmente
a la zona ocular relacionada con los recuerdos y con respuestas instantáneas sin recurrir a recursos creativos, por lo
que existen evidencias de una buena preparación del discurso.
Autor: Juan González Moreno
1.
Gestos
ilustradores : Movimientos de brazos y manos utilizados para dar énfasis al
discurso verbal.
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